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Como recriar o perfil do Outlook sem perder dados
Um perfil do Outlook corrompido é uma das causas mais frequentes de problemas — credenciais em loop, erros de ligação ao Exchange, Autodiscover a falhar, ou o Outlook a não abrir de todo. Recriar o perfil resolve a maioria destes casos em minutos. Este guia explica como fazê-lo sem perder emails, contactos ou calendário, para […]
Corrigir Corruptiones de Windows Update em Windows Server: Guia de Diagnóstico
Corrigir Corruptiones de Windows Update em Windows Server: Guia de Diagnóstico Windows Server · Windows Update · DISM · SFC · Troubleshooting | ✎ Duarte Spínola | 2026-06-26 A corrupção do Windows Update em ambientes Windows Server é um problema recorrente que pode parar a aplicação de patches críticos, deixar o servidor vulnerável e comprometer […]
Dia 14: Diagnóstico Exchange — Mail Flow, Autodiscover e Conectividade
Dia 14: Diagnóstico Exchange: Mail Flow, Autodiscover e Conectividade O Exchange Online é um dos pilares do Microsoft 365, mas quando algo falha — um email não chega, o Outlook não liga, ou o Autodiscover não resolve — o impacto é imediato. Neste Dia 14 do curso M365, vamos percorrer as ferramentas e técnicas de […]
Dia 19: Diagnóstico de Rede — tcpdump, Wireshark, traceroute e mtr
Dia 19: Diagnóstico de Rede — tcpdump, Wireshark e mtr Neste artigo Introdução ao diagnóstico de rede tcpdump — captura de pacotes na linha de comandos Wireshark — análise visual de pacotes traceroute e mtr — rastrear o caminho dos pacotes ping, ss e netstat — conectividade e portas Metodologia ascendente de diagnóstico Erros comuns […]
Diagnóstico de Anomalias em Hosted Exchange: Guia para Helpdesk
O Hosted Exchange é uma solução de email empresarial disponibilizada por parceiros (não confundir com Exchange Online/Microsoft 365), onde o servidor Microsoft Exchange corre na infraestrutura do operador e o cliente acede às suas caixas de correio como serviço. A diferença crítica em relação ao Microsoft 365 / Exchange Online é que o cliente não […]
Diagnóstico de Conectividade Windows Server 2026: PowerShell Moderno, Hyper-V, Firewall Avançado, PktMon e SMB Multichannel
Sistemas Operativos · Windows Server 2022/2025 · PowerShell · Hyper-V · Windows Firewall · PktMon · SMB Multichannel · W32TM · 2026 Duarte Spínola · 16 de Junho de 2026 Diagnóstico de Conectividade Windows Server 2026: PowerShell Moderno, Hyper-V, Firewall Avançado, PktMon e SMB Multichannel windows server powershell diagnostico de rede troubleshooting hyper-v windows firewall […]
Diagnóstico RDP Windows: resolver falhas de ligação passo a passo
Diagnóstico de anomalias de conectividade RDP em servidor Windows RDP · Windows Server · Troubleshooting · Helpdesk · GPO · NLA Resumo rápido (TL;DR): No diagnóstico RDP Windows, valide por ordem: serviço TermService, porta 3389 TCP, firewall, NLA, permissões de utilizador, políticas GPO e logs do Event Viewer. Este guia cobre cada passo com comandos […]
Guia Completo de Diagnóstico Exchange Online para Helpdesk
O Exchange Online é o serviço de email do Microsoft 365 — e é também o serviço que gera mais tickets de helpdesk. Problemas de entrega, Outlook que não conecta, emails na quarentena, NDRs incompreensíveis, regras de transporte mal configuradas: o leque de sintomas é vasto mas a maioria tem causa raiz identificável com as […]