⚠️ Atenção: De acordo com a informação do SAPO Mail, a partir de 27/05/2026, aplicam-se novas condições de utilização. O acesso via programas de email IMAP/POP (por exemplo, Outlook, Thunderbird ou apps de mail do iPhone e Android) apenas estará disponível no plano Premium. As contas gratuitas passam a ter somente 8GB, e acessíveis somente via webmail em mail.sapo.pt.

As definições de e-mail indicadas abaixo para os tipos de acesso IMAP, POP e SMTP são válidas para contas de email de domínio @sapo.pt no plano Premium.

 Se o cliente de email não é capaz de reconhecer as configurações automaticamente, podem configurar manualmente de acordo com o método pretendido POP3 ou IMAP (Quais as diferenças entre POP3 e IMAP4).

Definições Gerais de Email @sapo.pt IMAP / POP

  • Nome do servidor IMAP imap.sapo.pt
  • Porta IMAP: 993
  • Método de encriptação IMAP SSL (Accept all certificates)

ou

  • Nome de servidor POP pop.sapo.pt
  • Porta de POP 995
  • Método de encriptação POP SSL (Accept all certificates)

e

  • Nome do servidor SMTP smtp.sapo.pt
  • Porta SMTP 465 ou 587
  • Método de encriptação SMTP SSL (Accept all certificates)

IMAP, POP3, e SMTP requer autenticação.

URL de Webmail

URL de acesso ao Webmail: https://mail.sapo.pt/

Configurações passo a passo no cliente de e-mail

Configurar o Outlook Clássico — IMAP4:

  1. File (Ficheiro) > Account Settings > Account Settings.
Outlook — File > Account Settings” class=”wp-image-16101″/></figure> <ul class=
  • Clique New…
    • Outlook — Clique New para adicionar conta
    • Selecionar Manual setup  or additional server types e clique Next
    Outlook — Selecionar Manual setup or additional server types
    • Selecionar POP or IMAP
    Outlook — Selecionar POP or IMAP
    • Preencher os dados e clique More Settings

    Your Name:

    Email Address:

    Account Type: IMAP

    Incoming mail Server (servidor de recepção): imap.sapo.pt

    Outgoing mail server (SMTP): smtp.sapo.pt

    User Name:

    Password:

    Outlook — Preencher dados IMAP: servidor imap.sapo.pt, porta 993
    • Em Outgoing Server selecionar My outgoing Server (SMTP) requires authentication e Use same settings as my incoming mail server
    Outlook — More Settings: Outgoing Server requer autenticação
    • Selecionar Advanced, preencher os dados abaixo e clique OK.

    Incoming server (IMAP): 993

    Método de encriptação IMAP: SSL/TLS

    Outgoing server (SMTP): 465 ou 587

    Método de encriptação SMTP: STARTTLS

    Outlook — Advanced: IMAP porta 993 SSL/TLS, SMTP porta 465 ou 587 STARTTLS
    • Clique Next
    Outlook — Teste de configuração IMAP em curso
    • Confirmar o sucesso das configurações e clique Close e Finish
    Outlook — Configuração IMAP concluída com sucesso

    Configurar o Outlook Clássico — POP3:

    1. File (Ficheiro) > Account Settings > Account Settings.
    Outlook — File > Account Settings (POP3)” class=”wp-image-16111″/></figure> <ul class=
  • Clique New…
    • Outlook — Clique New para adicionar conta (POP3)
    • Selecionar Manual setup  or additional server types e clique Next
    Outlook — Selecionar Manual setup or additional server types (POP3)
    • Selecionar POP or IMAP
    Outlook — Selecionar POP or IMAP (POP3)
    • Preencher os dados e clique More Settings

    Your Name:

    Email Address:

    Account Type: POP

    Incoming mail Server (servidor de recepção): pop.sapo.pt

    Outgoing mail server (SMTP): smtp.sapo.pt

    User Name:

    Password:

    Outlook — Preencher dados POP3: servidor pop.sapo.pt, porta 995
    • Em Outgoing Server selecionar My outgoing Server (SMTP) requires authentication e Use same settings as my incoming mail server
    Outlook — More Settings: Outgoing Server requer autenticação (POP3)
    • Selecionar Advanced, preencher os dados abaixo e clique OK.

    Incoming server (POP): 995

    Método de encriptação IMAP: SSL/TLS

    Outgoing server (SMTP): 465 ou 587

    Método de encriptação SMTP: STARTTLS

    Outlook — Advanced: POP porta 995 SSL/TLS, SMTP porta 465 ou 587 STARTTLS (POP3)
    • Clique Next
    Outlook — Teste de configuração POP3 em curso
    • Confirmar o sucesso das configurações e clique Close e Finish
    Outlook — Configuração POP3 concluída com sucesso

    Erros Comuns e Resolução de Problemas

    Se a configuração falha com erro de autenticação ou ligação, verificar os seguintes pontos:

    • Erro: A senha ou o nome de utilizador estão incorrectos — confirmar que o nome de utilizador é o email completo (ex: [email protected], não apenas utilizador). Verificar a password no webmail em mail.sapo.pt.
    • Erro: Não é possível ligar ao servidor de receção — verificar que a porta IMAP é 993 (não 143) e que a encriptação é SSL/TLS. Se for POP3, a porta é 995 (não 110).
    • Erro: O servidor SMTP recusa reenvio de email — confirmar que “My outgoing server (SMTP) requires authentication” está activado e que a porta é 465 ou 587 com STARTTLS.
    • Email recebido mas não enviado — o servidor SMTP requer autenticação. Em “More Settings → Outgoing Server”, activar “My outgoing server (SMTP) requires authentication” e “Use same settings as my incoming mail server”.
    • Configuração funciona no Outlook mas não no telemóvel — algumas apps de email Android/iPhone não suportam STARTTLS na porta 587. Usar SSL/TLS na porta 465 em vez de STARTTLS na 587.
    • Conta SAPO gratuita (após 27/05/2026) — contas gratuitas não têm acesso IMAP/POP. Só contas Premium suportam acesso via programas de email. Verificar o plano da conta em mail.sapo.pt → Definições.

    Configurar noutros Clientes de Email

    As definições de servidor (servidor, porta, encriptação) são as mesmas para qualquer cliente de email. As diferenças estão apenas nos menus de cada aplicação:

    • Thunderbird — File → New → Existing Mail Account → preencher email e password → Configurar manualmente → seleccionar IMAP ou POP3 → inserir servidores e portas indicados acima.
    • Apple Mail (macOS) — System Settings → Internet Accounts → Add Account → Other Mail Account → inserir email e password → configurar manualmente com os servidores e portas.
    • Gmail (Android/iOS) — Settings → Add account → Other → inserir email → Manual setup → seleccionar IMAP ou POP3 → usar servidores e portas indicados acima.
    • Microsoft 365 / Outlook New — File → Add account → Advanced options → Let me set up my account manually → seleccionar IMAP ou POP → preencher servidores e portas.

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