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Sistemas Operativos 27 Jun 2026

Corrigir Corruptiones de Windows Update em Windows Server: Guia de Diagnóstico

Corrigir Corruptiones de Windows Update em Windows Server: Guia de Diagnóstico Windows Server · Windows Update · DISM · SFC · Troubleshooting  |  ✎ Duarte Spínola  |  2026-06-26 A corrupção do Windows Update em ambientes Windows Server é um problema recorrente que pode parar a aplicação de patches críticos, deixar o servidor vulnerável e comprometer […]

12 min 24

Internet & Redes 24 Jun 2026

Outlook for Mac: Mensagem Original Não Incluída em Respostas e Reencaminhamentos

categorias: Outlook · macOS · Microsoft 365 · ✎ Duarte Spínola · 2026-06-24 Outlook for Mac: Mensagem Original Não Incluída em Respostas e Reencaminhamentos A Microsoft confirmou um bug no Legacy Outlook for Mac versão 16.110 (lançada em 18 de Junho de 2026) onde, ao responder ou reencaminhar um email, a mensagem original não aparece […]

16 min 46

Internet & Redes 23 Mai 2026

Diagnóstico RDP Windows: resolver falhas de ligação passo a passo

Diagnóstico de anomalias de conectividade RDP em servidor Windows RDP · Windows Server · Troubleshooting · Helpdesk · GPO · NLA Resumo rápido (TL;DR): No diagnóstico RDP Windows, valide por ordem: serviço TermService, porta 3389 TCP, firewall, NLA, permissões de utilizador, políticas GPO e logs do Event Viewer. Este guia cobre cada passo com comandos […]

17 min 21

Internet & Redes 7 Abr 2026

Diagnóstico de Anomalias em Hosted Exchange: Guia para Helpdesk

O Hosted Exchange é uma solução de email empresarial disponibilizada por parceiros (não confundir com Exchange Online/Microsoft 365), onde o servidor Microsoft Exchange corre na infraestrutura do operador e o cliente acede às suas caixas de correio como serviço. A diferença crítica em relação ao Microsoft 365 / Exchange Online é que o cliente não […]

15 min 35

Internet & Redes 6 Abr 2026

OneDrive for Business: Sincronização, Erros e Boas Práticas

O OneDrive for Business gera mais tickets de helpdesk do que qualquer outra aplicação Microsoft 365 depois do Outlook — e a maioria dos problemas é recorrente e tem solução conhecida. Ícone vermelho na barra de tarefas, ficheiros que não sincronizam, conflitos entre versões, pasta de Documentos que “desapareceu”, sincronização parada após mudança de password: […]

10 min 51

Internet & Redes 6 Abr 2026

Microsoft Teams: Resolver Problemas de Áudio, Vídeo e Ligação

Os problemas de áudio e vídeo no Microsoft Teams são o ticket de helpdesk mais frustrante — surgem exactamente quando o utilizador está em reunião e não há tempo para diagnóstico cuidadoso. “Não me ouvem”, “não vejo o vídeo dos outros”, “não consigo ligar ao Teams” são chamadas que chegam no pior momento. Este artigo […]

8 min 42

Internet & Redes 6 Abr 2026

Message Trace no Exchange Admin Center: Troubleshooting Passo a Passo

ℹ Actualização importante — Setembro 2025 A Microsoft deprecou os cmdlets Get-MessageTrace e Get-MessageTraceDetail a partir de Setembro de 2025. Este artigo cobre exclusivamente a nova interface do Message Trace no EAC e os novos cmdlets Get-MessageTraceV2 / Get-MessageTraceDetailV2 (requer módulo ExchangeOnlineManagement ≥ 3.7.0). Se ainda uses os cmdlets antigos nos teus scripts, migra antes […]

10 min 53

Internet & Redes 6 Abr 2026

Guia Completo de Diagnóstico Exchange Online para Helpdesk

O Exchange Online é o serviço de email do Microsoft 365 — e é também o serviço que gera mais tickets de helpdesk. Problemas de entrega, Outlook que não conecta, emails na quarentena, NDRs incompreensíveis, regras de transporte mal configuradas: o leque de sintomas é vasto mas a maioria tem causa raiz identificável com as […]

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Internet & Redes 3 Abr 2026

Como recriar o perfil do Outlook sem perder dados

Um perfil do Outlook corrompido é uma das causas mais frequentes de problemas — credenciais em loop, erros de ligação ao Exchange, Autodiscover a falhar, ou o Outlook a não abrir de todo. Recriar o perfil resolve a maioria destes casos em minutos. Este guia explica como fazê-lo sem perder emails, contactos ou calendário, para […]

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