Após a configuração da caixa de correio utilizando o protocolo IMAP, deve ser verificado se o cliente de email (Outlook, Thunderbird, Eudora, …), está configurado para guardar as mensagens enviadas e se estão nos Itens enviados.
Isto é importante quando pretendemos que os emails enviados a partir de um dispositivo, estejam disponíveis para aceder a partir de webmail, outro computador ou dispositivo móvel.
Efectuar os passos abaixo, para garantir que as mensagens enviadas são guardadas e que a cópia da mensagem fica na pasta dos Itens Enviados e não numa pasta local do dispositivo (sem estar acessível a partir de outro dispositivo).
Guardar os Itens enviados
Garantir que as mensagens enviadas com a sua caixa de correio, através do cliente de email (Outlook, Thunderbird, Eudora, …) são guardadas.
Para verificar, dever aceder às configurações da conta de correio, conforme passos abaixo:
Outlook 2013/2016
- No caso do Outlook 2016 aceder ao menu Ficheiro > Informações > Definições de Conta
- No separador E-mail, duplo cliente sobre a sua conta de correio configurada por IMAP/SMTP
- Selecionar Mais definições…
- Separador Avançadas e garantir não está seleccionada a opção Não guardar cópias dos itens enviados.
Guardar copia das mensagens na pasta Itens enviados
Deverá efectuar os passos seguintes, para activar a opção que permite que o cliente de email (Outlook, Thunderbird, Eudora, …) guarde as mensagens enviadas na pasta Itens enviados.
Outlook 2013 / 2016
- No caso do Outlook 2016 aceder ao menu Ficheiro > Opções > Correio
- Clicar em Correio, efetuar scroll até Guardar mensagens e ativar a opção Guardar cópias das mensagens na pasta Itens Enviados.
