Copilot Cowork GA: Modelos, Plugins e Tarefas Automatizadas

✎ Duarte Spínola  | 

O Copilot Cowork atingiu a disponibilidade geral em Julho de 2026 e a Microsoft reorganizou a forma como os administradores o gerem no Microsoft 365 admin center. A navegação mudou de “All Agents > Cowork” para “Agents > All Agents” com selecção no dropdown, o modelo de controlo de acesso baseado em agentes da Preview foi substituído, e surgiram novas capacidades que nenhum IT admin pode ignorar: seis modelos de IA seleccionáveis (Claude Sonnet 5, Opus 4.8, GPT 5.5, Fable 5 Preview, Sonnet+Opus Advisor, e modo Auto), integração de browser no Microsoft Edge, tarefas automatizadas com prompts agendados e event-driven, plugins da Microsoft 365 App Store, e custom skills criadas pelo utilizador em ficheiros SKILL.md no OneDrive.

Este artigo complementa o guia de custos e créditos já existente no kbase.pt, focando-se na configuração administrativa pós-GA: como seleccionar e restringir modelos, deployar plugins, activar browser use, configurar tarefas automatizadas com governance, e criar custom skills. Todos os passos seguem a documentação oficial Microsoft Learn actualizada entre 13 e 21 de Julho de 2026 (Microsoft Learn — Manage Copilot Cowork).

Neste artigo

• O que Mudou com a Disponibilidade Geral
• Pré-requisitos e Acesso
• Passo 1 — Navegar para Cowork no Admin Center
• Passo 2 — Configurar Modelos Disponíveis
• Passo 3 — Gerir Plugins Microsoft e Partner
• Passo 4 — Activar Browser Use no Microsoft Edge
• Passo 5 — Configurar Tarefas Automatizadas
• Passo 6 — Criar Custom Skills
• Segurança, Purview e Auditoria
• Erros Comuns
• Checklist Rápido

1. O que Mudou com a Disponibilidade Geral

O Copilot Cowork passou de Preview para disponibilidade geral (GA) em Julho de 2026. Com esta transição, a Microsoft introduziu várias mudanças estruturais na administração da ferramenta (Microsoft Learn — Manage Copilot Cowork):

Navegação do admin center reorganizada. O Cowork já não é gerido seleccionando “All Agents > Cowork” no menu de navegação esquerdo. Agora acede-se via “Agents > All Agents” e seleccionando Cowork no dropdown à direita. O controlo de acesso baseado em agentes que existia na Preview não é utilizado para gerir o acesso dos utilizadores.

Cowork é agora um “agentic system”. A Microsoft distingue Cowork de um “agent” tradicional — é um sistema agentic que integra múltiplos modelos, skills, plugins e ferramentas numa única experiência coordenada. Esta distinção afecta a forma como as políticas são aplicadas: o governance aplica-se ao sistema inteiro, não a agentes individuais.

Acesso via usage-based billing. Para permitir que os utilizadores acedam ao Cowork, os administradores devem activar o usage-based billing. O Cowork é desactivado por defeito e os administradores podem controlar a sua descoberta pelos utilizadores finais (Microsoft Learn — Managing AI experiences).

2. Pré-requisitos e Acesso

Antes de configurar o Cowork, verifique os seguintes requisitos:

O Cowork está disponível em três plataformas: browser em m365.cloud.microsoft, Microsoft 365 Copilot desktop app (Windows e Mac), e Microsoft 365 Copilot mobile app (iOS e Android) (Microsoft Learn — Get started with Cowork).

Para que os utilizadores finais descubram o Cowork, o administrador deve activar a definição de descoberta. Se o admin tornar o Cowork descoberto mas não activar o usage-based billing, os utilizadores podem pedir acesso directamente na aplicação — o admin revê e aprova com base em política, custo e compliance.

3. Passo 1 — Navegar para Cowork no Admin Center

Aceda ao Microsoft 365 admin center com uma conta de administrador (Global admin ou AI admin).

No menu de navegação esquerdo, seleccione Agents > All Agents. No dropdown à direita, seleccione Cowork. O painel de gestão do Cowork abre com separadores para configuração, plugins, modelos e definições de browser.

Se o Cowork não aparecer no dropdown, confirme que o usage-based billing está activo. Navegue para Copilot > Cost Management e seleccione Get Started se ainda não o fez. O Cowork só aparece como opção gerível após o billing estar configurado.

4. Passo 2 — Configurar Modelos Disponíveis

O Cowork ships com vários modelos de IA que os utilizadores podem seleccionar. Como administrador, controla quais modelos estão disponíveis na sua organização (Microsoft Learn — Choose a model for Cowork).

Modelos disponíveis

Configurar modelos no admin center

Para activar ou desactivar modelos:

1. No Microsoft 365 admin center, navegue para Copilot > Settings.
2. Na secção de modelos, encontra a lista de modelos disponíveis.
3. Para activar o Claude Fable 5 (Preview): seleccione a toggle para “On”. Este modelo está desactivado por defeito e requer data retention — os prompts e respostas são retidos pelo provider do modelo.
4. Para desactivar a família Anthropic: seleccione a toggle “Anthropic model family” para “Off”.

A escolha de modelo afecta o consumo de Copilot Credits. Modelos frontier (Opus 4.8, GPT 5.5) consomem mais créditos por tarefa do que modelos eficientes (Sonnet 5). O modo Auto optimiza automaticamente, mas pode seleccionar modelos mais caros para tarefas complexas. Para detalhes sobre custos, consulte o artigo sobre consumos e créditos do Cowork.

A Microsoft pode deployar outros modelos hospedados e operados pela Microsoft, governados pelos mesmos compromissos contratuais e de protecção de dados, incluindo que nenhum dado sai da Microsoft (Microsoft Learn — AI models overview).

5. Passo 3 — Gerir Plugins Microsoft e Partner

O Cowork suporta plugins da Microsoft 365 App Store que adicionam skills e conectores para extender as capacidades do Cowork (Microsoft Learn — Available plugins).

Plugins Microsoft

Os plugins Microsoft trazem serviços da Microsoft directamente para o Cowork:

Os plugins Dynamics 365 Customer Service e Sales estão activados por defeito e podem ser desactivados no Microsoft 365 admin center. Os plugins Dynamics 365 requerem um Power Platform environment associado — após adicionar o plugin, seleccione um environment para ligar.

Plugins Partner

Plugins de terceiros conectam o Cowork a serviços externos. Estão disponíveis através da Microsoft 365 App Store e requerem aprovação do IT admin antes de serem visíveis para os utilizadores:

Deployar plugins como administrador

Para gerir plugins organizacionalmente:

1. No Microsoft 365 admin center, navegue para Agents > All Agents > Cowork.
2. Seleccione o separador Plugins.
3. Para deployar um plugin para toda a organização: seleccione o plugin e escolha “Deploy to all users”.
4. Para restringir a grupos específicos: seleccione “Deploy to specific groups” e escolha os grupos de segurança.
5. Para bloquear um plugin: seleccione “Block” — o plugin deixa de aparecer na App Store para os utilizadores.

Plugins deployed pelo admin são automaticamente disponíveis e não podem ser removidos pelo utilizador. Quando um plugin é removido (ou revogado pelo admin), as skills e conectores do plugin são removidos a partir da próxima sessão. Sessões já em curso não são interrompidas (Microsoft Learn — Manage plugins).

6. Passo 4 — Activar Browser Use no Microsoft Edge

O Cowork pode completar tarefas web no Microsoft Edge no dispositivo do utilizador, usando os sign-ins existentes e as políticas da organização (Microsoft Learn — Manage Cowork).

A integração funciona assim: o browser tab corre na máquina do utilizador, pelo que as tarefas de browser herdam as mesmas políticas de conditional access, DLP e tenant browsing que já aplicam ao Microsoft Edge. Não há um ambiente de browser separado na cloud — é o browser local do utilizador, controlado pelas políticas existentes.

Controlos administrativos

Para activar o browser use:

1. No Microsoft 365 admin center, navegue para Copilot > Settings.
2. Encontre a definição Cowork Browsing.
3. Seleccione “On” para tornar a capacidade disponível na organização.
4. Para restringir sites: configure as políticas de allowlist e blocklist no Microsoft Edge. O Cowork respeita automaticamente estas políticas.

7. Passo 5 — Configurar Tarefas Automatizadas

O Cowork suporta dois tipos de tarefas automatizadas que correm sem uma pessoa presente (Microsoft Learn — Manage Cowork):

• Prompts agendados (Scheduled): Correm a uma hora definida. Por exemplo, “prepara o meu briefing às 7h00 de cada manhã”.
• Tarefas event-driven: Correm quando um email ou mensagem Teams correspondente chega. Por exemplo, “quando receber um email do cliente X, resume e prepara uma resposta”.

Governance de tarefas automatizadas

O Cowork aplica o mesmo governance a tarefas automatizadas que aplica a conversações interactivas, com safeguards adicionais:

Para configurar uma tarefa agendada, o utilizador descreve a tarefa e diz “faz isto todas as manhãs” — o Cowork configura automaticamente. Para event-driven tasks, o utilizador define a condição de trigger (email ou mensagem Teams) e a acção a executar (Microsoft Learn — Use Cowork).

8. Passo 6 — Criar Custom Skills

O Cowork permite criar custom skills que extendem as capacidades built-in. Cada skill é um ficheiro SKILL.md colocado numa subpasta de /Documents/Cowork/skills/ no OneDrive do utilizador (Microsoft Learn — Cowork FAQ).

Estrutura de uma custom skill

Pode criar até 50 custom skills. Cada ficheiro SKILL.md contém:

1. Um bloco YAML frontmatter com name e description
2. As instruções da skill em texto simples

Exemplo de estrutura:

# Caminho no OneDrive: /Documents/Cowork/skills/weekly-report/SKILL.md

---
name: Relatório Semanal de Vendas
description: Compila dados de vendas da semana e prepara um email de status para a equipa
---

Instruções para a skill:
1. Procurar dados de vendas no Excel da pasta /Vendas/2026/
2. Calcular totais por região e por produto
3. Criar um sumário executivo com os top 5 produtos
4. Preparar um email para [email protected] com o relatório
5. Aguardar aprovação antes de enviar

O Cowork descobre as custom skills automaticamente no início de cada sessão. Quando uma skill é carregada durante a sessão, aparece no painel lateral. As skills built-in (Word, Excel, PowerPoint, PDF, Email, Scheduling, Calendar Management, Meetings, Daily Briefing, Enterprise Search, Communications, Deep Research, Adaptive Cards) estão sempre disponíveis; as custom skills são adicionais (Microsoft Learn — Cowork overview).

9. Segurança, Purview e Auditoria

Microsoft Purview

O Microsoft Purview está disponível para secure e governar o Cowork. As políticas de data security e compliance do Purview aplicam-se a todas as interacções, incluindo tarefas automatizadas e browser use (Microsoft Learn — Purview for Cowork).

Data residency

O Copilot Cowork segue o mesmo modelo de data residency do Copilot. Para detalhes, consulte Data residency for Microsoft 365 Copilot.

Auditoria

Toda a actividade do Cowork é registada no unified audit log, incluindo:

• Conversações interactivas
• Tarefas automatizadas (scheduled e event-driven)
• Browser tasks no Edge
• Aprovações de acções
• Actividade de plugins

Permissões e herança

O Cowork herda as permissões do utilizador — só acede a ficheiros e emails que o utilizador já pode aceder. Se o utilizador não tem acesso a um ficheiro, o Cowork também não tem. Quando um ficheiro ou email referenciado tem um sensitivity label, o Cowork mostra esse label e apresenta o sensitivity label mais alto da sessão (Microsoft Learn — Cowork FAQ).

Network endpoints

Para organizações com restrições de rede, o Cowork requer endpoints específicos para funcionar. Consulte Cowork network endpoints para a lista completa de URLs e portas a permitir.

10. Erros Comuns

11. Checklist Rápido

• [ ] Usage-based billing activado no Cost Management dashboard
• [ ] Política de spending configurada com limites mensais
• [ ] Discovery setting activada para utilizadores finais
• [ ] Modelos revisados: Fable 5 (Preview) avaliado quanto a data retention
• [ ] Plugins Microsoft: Dynamics 365 Customer Service/Sales activados ou desactivados conforme necessário
• [ ] Plugins Partner: aprovados e deployed para grupos correctos
• [ ] Browser use: Cowork Browsing tenant setting activado
• [ | Allowlist/Blocklist do Edge actualizado para sites do Cowork
• [ ] Tarefas automatizadas: governance e rate limits configurados
• [ ] Custom skills: utilizadores informados do caminho /Documents/Cowork/skills/
• [ ] Microsoft Purview: políticas de data security aplicadas
• [ ] Unified audit log: monitorização configurada para actividade do Cowork
• [ ] Network endpoints: URLs permitidos no firewall/proxy
• [ ] Equipa de suporte: treinada no novo layout Agents > All Agents

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