Importante: as configurações abaixo são validas apenas se a caixa de correio tiver recursos avançados contratados e alocados à caixa (MAPI/Exchange/Active Sync) e na zona de DNS do seu dominio tem o registo de autodiscover (cname audiscover.seudominio > autodiscover-redirect.mail.ptempresas.pt). Caso contrario deverá configurar por IMAP ou POP3.
As definições de e-mail indicadas abaixo para os tipos de acesso IMAPI são validas para contas de email SmarcloudptPT que tenham este recursos activo na conta de correio.
Nota: o tipo de acesso MAPI fornecido pela PT Empresas, só está disponivel para caixas de correio do tipo avançada (soluções cloud ptempresas). Para poder utilizar este tipo de configuração/recurso deverá validar se está atribuído à caixa de correio (via área de clientes ou confirmar através das linha de suporte da PT Empresas/altice).
Se a caixa de correio não tem activo MAPI/Exchange, opte por configurar por IMAP4 ou POP3, consultar passos.
O tipo de acesso MAPI (Messaging Application Programming Interface) permite sincronizar os seus e-mails, calendários, contactos e tarefas nos diferentes dispositivos onde tenha configurado por MAPI e com o OWA (Webmail).
URL de Webmail
URL de acesso ao Webmail (OWA): https://web.mail.ptempresas.pt/
Ações passo a passo no cliente de e-mail:
eM Client Cloud PT MAPI/Exchange
- Clique Menu
- clique em Ferramentas > Contas
- Introduzir o endereço de E-mail e clique Iniciar Agora
- Clique Seguinte
- Clique Concluir
- Caso não apresente a janela para introduzir a password, fechar e voltar a abrir o eM Client e introduzir a respetiva password da caixa de correio configurada.
Microsoft Outlook Office 365 Cloud PT MAPI/Exchange
- No Outlook Office 365 aceder a ficheiro, em Informações Sobre a Conta seleccione Definições de Conta…
- Em Definições de conta, separador E-mail, clicar em Novo…
- Inserir o endereço de login da caixa de correio Cloud PTEmpresas (SmartCloudPT), e clique ligar.
- Aguardar uns momentos enquanto Outlook Office 365 prepara a configuração.
- Selecionar o tipo de acesso Exchange(MAPI)
- Aguarde enquanto o Outlook Office 365 procede à configuração.
- Selecionar “Não voltar a perguntar-me sobre este Web site” e clique Permitir.
- Inserir a palavra-passe de acesso à caixa de correio e selecione Memorizar credenciais e clique OK.
- Aguarde enquanto o Outlook Office 365 procede à configuração.
- Clique OK (desmarque a opção “Configurar também o Outlook Mobile no meu telemóvel”)
Microsoft Outlook 2016 Cloud PT MAPI/Exchange
- No Outlook 2016 aceder a ficheiro, em Informações Sobre a Conta seleccione Definições de Conta…
- Em Definições de conta, separador E-mail, clicar em Novo…
- Preencher o Seu Nome, Endereço de E-mail e respetiva Palavra-passe e clicar Seguinte.
- Irá iniciar a configuração automática, quando apresentar a mensagem abaixo, selecionar “Não voltar a perguntar-me sobre este Web site” e clicar em Permitir (poderá ser apresentada a mensagem novamente, clicar em Permitir).
Importante: o Outlook 2016 não permite configuração manual de contas MAPI/Exchange, a configuração é feita por autodiscover. O seu domínio necessita de ter implementado na zona de DNS, o registo do tipo CNAME autodiscover.oseudominio autodiscover-redirect.smartcloudpt.pt
- Após a configuração automática por Autodiscover com sucesso, será apresentada a mensagem de “Parabéns! A sua conta de correio eletrónico foi configurada com êxito e está pronta a usar.”. Clicar em Concluir
- Clicar em OK e Fechar
- Após Reiniciar o Outlook, será solicitado dados de autenticação da caixa de correio, preencher os dados de Inicio de Sessão, selecionar Memorizar credenciais e clicar em OK
Configurou a conta no Outlook 2016 por MAPI/Exchange e pretende diminuir o tempo de abertura do Outlook para cerca de 5s, consulte o artigo Resolver a lentidão na abertura do Outlook 2016 (MAPI / Exchange)
[sg_popup id=10904]
