Email Quarantine no Microsoft 365: Gestão e Políticas Anti-Spam

Email Quarantine no Microsoft 365: Gestão e Políticas Anti-Spam

A quarentena de email é o segundo tema mais frequente nos tickets de helpdesk de Microsoft 365 — logo a seguir à conectividade do Outlook. “O email do cliente foi para spam”, “não estou a receber emails de um fornecedor”, … Ver mais ...
Message Trace no Exchange Admin Center: Troubleshooting Passo a Passo

Message Trace no Exchange Admin Center: Troubleshooting Passo a Passo

ℹ Actualização importante — Setembro 2025 A Microsoft deprecou os cmdlets Get-MessageTrace e Get-MessageTraceDetail a partir de Setembro de 2025. Este artigo cobre exclusivamente a nova interface do Message Trace no EAC e os novos cmdlets Get-MessageTraceV2 / Get-MessageTraceDetailV2 (requer … Ver mais ...
Guia Completo de Diagnóstico Exchange Online para Helpdesk

Guia Completo de Diagnóstico Exchange Online para Helpdesk

O Exchange Online é o serviço de email do Microsoft 365 — e é também o serviço que gera mais tickets de helpdesk. Problemas de entrega, Outlook que não conecta, emails na quarentena, NDRs incompreensíveis, regras de transporte mal configuradas: … Ver mais ...
Backup com Microsoft Azure: Configurar Retenção e Restore Anti-Ransomware

Backup com Microsoft Azure: Configurar Retenção e Restore Anti-Ransomware

Um ataque de ransomware moderno não se limita a cifrar dados — destrói primeiro os backups. Shadow Copies eliminadas, agentes de backup desactivados, credenciais de administrador comprometidas usadas para apagar os dados de backup antes do payload final. É a … Ver mais ...
Relatório de Incidente de Cibersegurança: Template para CNCS/NIS2 e CNPD

Relatório de Incidente de Cibersegurança: Template para CNCS/NIS2 e CNPD

O Decreto-Lei n.º 125/2025 impõe prazos de notificação muito curtos para incidentes significativos — 24 horas para o alerta inicial, 72 horas para o relatório intermédio e 30 dias para o relatório final ao CNCS. Num contexto de incidente activo, … Ver mais ...