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Active Directory: Diagnóstico e Resolução de Problemas Comuns
O Active Directory é a espinha dorsal de qualquer infra IT Windows on-premises — e quando tem problemas, tudo falha: logins, partilhas, GPOs, email, autenticação. O diagnóstico de AD exige conhecer as ferramentas certas e entender como os vários componentes interagem entre si. Este artigo cobre os problemas mais frequentes reportados ao helpdesk e ao […]
AdGuard Home: Bloqueio de Anúncios e Malware via DNS para PME
AdGuard Home: Bloqueio de Anúncios e Malware via DNS para PME As pequenas e médias empresas (PME) enfrentam hoje um volume crescente de anúncios intrusivos, rastreadores e domínios maliciosos que consomem largura de banda, reduzem a produtividade e expõem a rede a infecções por malware. Tradicionalmente, a filtragem de conteúdo era delegada a firewalls empresariais […]
Administração do Microsoft 365 em 2026: Centro de Administração, Funções e Licenças para PME
Como Administrar o Microsoft 365 em 2026: Centro de Administração, Funções e Licenças para PME? ✎ Duarte Spínola | 2026-07-14 Este é o primeiro artigo de uma série de seis dedicados a dotar um recurso técnico — administrador de sistemas ou responsável de IT numa PME — com as capacidades necessárias para administrar um ambiente […]
Administrar Copilot Cowork no Microsoft 365: Modelos, Plugins, Skills e Segurança
Administrar Copilot Cowork no Microsoft 365: Modelos, Plugins, Skills e Segurança copilot · cowork · microsoft 365 · governança · plugins · modelos IA · security | ✎ Duarte Spínola | 2026-07-12 O Copilot Cowork está em disponibilidade geral desde 16 de Junho de 2026, e a documentação oficial foi actualizada em Julho de 2026 […]
AI Act: Obrigações para PMEs que Usam IA em 2026
AI Act: Obrigações para PMEs que Usam IA em 2026 Neste artigo Calendário, verbatim O nível de risco decide as obrigações Literacia em IA (Art. 4.º) — em vigor desde 2025 Transparência no conteúdo sintético (Art. 50.º) IA generativa com dados de clientes: o risco prático Sanções Checklist PME — Agosto 2026 Erros comuns Como […]
AI Agents para Sysadmin em 2026: Como Automatizar o Helpdesk
AI Agents para Sysadmin em 2026: Como Automatizar o Helpdesk Os pedidos repetitivos ao helpdesk — resets de palavra-passe, triage de tickets, diagnóstico de rede básico e verificação de conformidade de patches — consomem entre 40% e 60% do tempo de uma equipa de operações IT típica de uma PME portuguesa. Os AI agents (agentes […]
AI Builder — classificar emails de suporte com modelos de linguagem
O que é / Contexto O AI Builder é uma funcionalidade do Power Platform que permite integrar capacidades de inteligência artificial em fluxos do Power Automate sem necessidade de conhecimentos profundos de machine learning. Para ambientes de suporte IT, esta tecnologia é particularmente útil na automatização da triagem de tickets de suporte recebidos por email. […]
Alojamento Web – Alterar o upload_max_filesize via cPanel
Ao efectuar upload de um tema no WordPress com cerca de 8MB, obtive a mensagem de erro referente ao upload_max_filesize: O ficheiro carregado excede a instrução upload_max_filesize em php.ini The uploaded file exceeds the upload_max_filesize directive in php.ini O parâmetro “upload_max_filesize” por defeito está configurado no servidor para 2MB. Em vez de editar directamente o php.ini, optei […]