No Windows quando existe um erro de negociação de um IP com o servidor de DHCP (geralmente o seu router), pode atribuir por defeito um endereço IP automático privado (APIPA) 169.254.x.x, não irá obter um IP válido para acesso à Internet e apresenta mensagem de erro “Conectividade é limitada ou inexistente” na interface de rede (Ethernet / Wireless).
Se apenas um dispositivo da rede está apresentar este constrangimento, então o servidor de DHCP (Router) estará a funcionar correctamente, pelo que será um constrangimento no PC, deverá começar por efectuar um reset ao WINSOCK e TCP/IP.
Passos para Reset do WINSOCK e TCP/IP no Windows
- Pesquise por CMD, clique com o botão direito do rato sobre “Linha de comandos” e seleccionar Executar como Administrador
Nota: clique Sim na janela de Controlo de Conta de Utilizador
2. Na Linha de comandos, execute individualmente cada um dos comandos abaixo para repor as configurações predefinidas do WINSOCK e TCP/IP.
- netsh winsock reset
- netsh int ip reset
3. Reinicie o computador após conclusão da execução de ambos os comandos.
Após iniciar o computador verifique se já não apresenta a mensagem, se obtém IP válido e estabelece ligação à Internet normalmente.
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