Malware é basicamente software malicioso, que se instala no computador com objectivo de aceder remotamente, adulterar o sistema ou roubar informação. Existem diferentes tipos de Malware, onde se incluem spyware, adware, phishing, vírus, Cavalos de Tróia (trojan), worms, rootkits, ramsoware.
Como reconhecer Malware no computador
Caso o seu computador esteja lento ou apresente alguns dos comportamentos abaixo, poderá estar infectado com algum tipo de malware:
- Anúncios pop-up e janelas que não desaparecem
- A página inicial ou motor de pesquisa do seu browser altera
- Extensões ou barras de ferramentas indesejadas no browser que não desaparecem
- Ao navegar na internet é redirecionado para páginas ou anúncios desconhecidos
- São apresentados alertas sobre um vírus ou um dispositivo infectado
- Impossibilitado de aceder ao computador, ficheiros encriptados
- Velocidade de Internet muito lentas
- O Antivírus / Firewall estão desligados e não é possível iniciar
- Aumento de spam recebido na sua caixa de correio
- Envio de spam pela sua caixa de correio (por roubo das credenciais ou envio efetuado através do seu computador)
Passos para remover Malware
Efectuar download de uma ferramenta Anti-Malware, para executar no seu computador (no caso de não ter acesso à internet, poderá efectuar download noutro computador para uma pen usb).
Existem diversas ferramentas gratuitas capazes, eu pessoalmente tenho preferência pelo Malwarebytes (nunca me deixou ficar mal) ou Spybot Search and Destroy.
Na impossibilidade de conseguir instalar aplicações (não tem permissões ou o Malware não permite), efectuar download da ferramenta Emsisoft Emergency Kit, que poderá utilizar sem ser necessário instalação (é Portable).
Deverá efetuar backup dos seus dados, para garantir que não existe perda de informação, ver Software de Backup de Dados.
Instalar a aplicação Anti-Malware, assegurar a actualização e verificação do sistema.
Malwarebytes
- Clique em Definições, e Instalar Atualizações da Aplicação.
- Ainda na vista Definições, no separador Proteção, em Opções de Verificação, ativar a opção Verificar existência de rootkits.
- Na Vista Geral clicar em Verificar Agora, para efetuar uma verificação do seu sistema à procura de ameaças.
- Aguardar a conclusão da análise pela aplicação Malwarebytes e proceder de acordo com as instruções para remoção do malware detectado.
Nota. na verificação abaixo, não foram detectadas ameaças
Importante: Após remover o malware detectado, reinicie o computador e execute uma nova verificação com a aplicação Anti-malware, e posteriormente o seu antivírus.
Se não for possível executar a aplicação Anti-Malware
Deverá executar a aplicação Anti-Malware, com o Windows em modo de segurança.
Nota: O modo de segurança inicia o Windows num estado básico, utilizando um conjunto limitado de ficheiros e controladores essenciais ao funcionamento do computador, permitindo a resolução de problemas.
Para aceder ao Windows em modo de segurança para executar a aplicação (como referido acima), deverá efectuar os seguintes passos de acordo com o seu sistema operativo.
Qual a aplicação Anti-Malware que utilizas?
2 Respostas para “Remover Malware do Computador”
Duarte Spínola
O combofix tem suporte apenas para Windows XP, 7 e 8, ainda não suporta o Windows 10 (32/64bits). Para remoção manual dos registos gosto do HiJackThis https://sourceforge.net/projects/hjt/?source=directory, e utilizo o site https://www.hijackthis.de/ onde podemos submeter o logs e verificar quais os registos considerados indesejáveis.
André Fernandes
Boa tarde Duarte,
Para limpeza de vírus, para alem do malwarebytes, sugiro o Combofix para apresentares no site, caso não conheças testa, convém alertar que o combofix limpa tudo convem o utilizador ter alguns conhecimentos de informática.
Link: http://combofix.org/download
È muito bom, por isso