⚠ Copilot Studio ≠ Microsoft 365 Copilot

São dois produtos distintos com licenciamento separado. O Microsoft 365 Copilot (add-on por utilizador, ~30 USD/mês) é o assistente integrado no Word, Excel, Outlook e Teams. O Copilot Studio é a plataforma para construir agentes de IA personalizados — com licença tenant + licenças de maker + Copilot Credits para consumo. Ter um não inclui o outro, embora existam sobreposições no modelo de billing quando ambos estão presentes no tenant.

Neste artigo

1. Entender o modelo de licenciamento
2. Pré-requisitos e funções necessárias
3. Passo 1 — Confirmar as licenças no centro de administração
4. Passo 2 — Atribuir licenças de utilizador aos makers
5. Passo 3 — Criar o ambiente Power Platform
6. Passo 4 — Alocar Copilot Credits ao ambiente
7. Passo 5 — Configurar políticas DLP
8. Passo 6 — Bloquear o ambiente padrão para Copilot Studio
9. Passo 7 — Aceder ao portal e criar o primeiro agente
10. Copilot Credits — o que conta e o que não conta
11. Erros comuns após a subscrição

ℹ Copilot Credits — a mudança de nome de Setembro 2025

Em Setembro de 2025, a Microsoft renomeou a unidade de consumo de messages para Copilot Credits. A quantidade por pack e o preço não mudaram — apenas a terminologia e a forma de contagem (passou de flat por mensagem para taxas por funcionalidade: resposta clássica, resposta generativa, acção, chamada a conector). Documentação antiga que mencione “messages” deve ser lida como Copilot Credits.

ℹ Utilizadores finais não precisam de licença

Os utilizadores finais que usam os agentes publicados não precisam de licença Copilot Studio. O consumo é medido em Copilot Credits. Excepção: utilizadores com licença Microsoft 365 Copilot que interajam com agentes internos via Teams não consomem créditos adicionais — esse uso é zero-rated.

⚠ Compra fora do admin center exige tenant + user license no mesmo canal

Se a licença foi adquirida via volume licensing ou parceiro Microsoft (e não directamente no admin center), é necessário obter tanto a licença tenant como as licenças de utilizador pelo mesmo canal — de preferência numa única transacção. Misturar canais pode causar inconsistências no billing.

# Instalar o módulo Microsoft.Graph se necessário
Install-Module Microsoft.Graph -Scope CurrentUser -Force
Connect-MgGraph -Scopes "User.ReadWrite.All","Organization.Read.All"

# Obter o SKU ID da licença Copilot Studio User License
$sku = Get-MgSubscribedSku | Where-Object { $_.SkuPartNumber -like "*COPILOT_STUDIO*" }

# Atribuir a um utilizador
$params = @{ AddLicenses = @(@{ SkuId = $sku.SkuId }); RemoveLicenses = @() }
Set-MgUserLicense -UserId "[email protected]" -BodyParameter $params

ℹ Desactivar trials não controladas

Por defeito, qualquer utilizador pode iniciar uma trial do Copilot Studio por conta própria — o que cria agentes fora de qualquer controlo de IT. Para desactivar este comportamento, atribuir a licença de utilizador apenas a quem deve ter acesso e bloquear o ambiente padrão (ver Passo 6). Sem licença atribuída e sem acesso ao ambiente padrão, o utilizador não consegue iniciar uma trial.

⚠ Managed Environments — activar sem custo adicional para Copilot Studio

Os Managed Environments dão acesso a controlos de governação avançados: limites de partilha, regras de grupo de ambientes, Settings Enforcer e integração com Global Secure Access. Para ambientes de Copilot Studio, activar Managed Environments não tem impacto no consumo de Copilot Credits nem nos custos de licenciamento — o mesmo número de créditos é consumido independentemente. A única ressalva: se o mesmo ambiente também aloja Canvas Apps padrão, estas tornam-se premium. A solução é manter agentes Copilot Studio em ambientes dedicados.

ℹ Pay-as-you-go como alternativa ao pack prepago

Para começar sem compromisso de volume, é possível ligar o ambiente a uma subscrição Azure e usar a modalidade pay-as-you-go (0,01 USD por crédito). No PPAC, criar uma billing policy associada à subscrição Azure e ligá-la ao ambiente. Esta opção é ideal para a fase de desenvolvimento e pilotos, onde o consumo ainda é imprevisível. Migrar para um pack prepago quando o consumo mensal se tornar estável.

⚠ Agentes sem autenticação são um risco sério

Por defeito, qualquer maker pode mudar a autenticação de um agente para “Sem autenticação” — tornando-o acessível anonimamente a qualquer pessoa com o URL publicado. O aviso de confirmação não impede a acção. Bloquear o conector “Chat without Microsoft Entra ID authentication in Copilot Studio” via DLP é a única forma de impor esta restrição centralmente.

✓ Resultado esperado após este passo

Qualquer maker que tente criar um agente no Default Environment vai receber um erro de política DLP. Os agentes só podem ser criados nos ambientes dedicados criados no Passo 3, onde as políticas DLP adequadas estão configuradas e os makers têm licenças atribuídas.

ℹ Canais de publicação disponíveis

Um agente pode ser publicado em múltiplos canais: Microsoft Teams (canal mais comum em ambiente empresarial), SharePoint, site web (widget embebido), Power Pages, Dynamics 365, e canais externos via Direct Line. Para publicar no Teams como app de toda a organização, o administrador de Teams tem de aprovar a app no Teams Admin Center.

✓ Checklist rápido de verificação pós-setup

• Licença tenant Copilot Studio activa no admin center M365
• Copilot Studio User Licenses atribuídas a todos os makers
• Ambiente dedicado criado no PPAC com Dataverse
• Copilot Credits alocados ao ambiente (ou billing policy Azure configurada)
• Política DLP criada para o ambiente de desenvolvimento
• Política DLP a bloquear Copilot Studio no Default Environment
• Conector “Chat without Entra ID” no grupo Blocked
• Makers conseguem aceder a copilotstudio.microsoft.com e seleccionar o ambiente correcto

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