Se o Google Play Store fecha inesperadamente logo após tentar abrir, poderá ter a cache corrompida, a limpeza da cache poderá resolver a situação.

Os passos genéricos na maioria das versões Android, são:

  1. Definições (Settings)
  2. Aplicações (Apps)
  3. Separador Todas (All)
  4. Seleccione o Google Play Store
  5. E clique LIMPAR CACHE
  6. Reiniciar o telemóvel.

 

Caso a indisponibilidade se mantenha, necessário efetuar a limpeza da Cache e Armazenamento dos seguintes serviços, e reiniciar o telemóvel.

  • Android Google Play Store
  • Serviços Google Play

 

Limpeza da Cache do Android Google Play Store (Honor 9 – Android versão 8.0.0)

Limpeza da Cache do Android Google Play Store

Exemplificando os passos de Limpeza da Cache de uma aplicação no Android, em que no exemplo abaixo é referente à aplicação Android Google Play no Smartphone Honor 9 com a versão do Android 8.0.0

 

  1. Clique no icon das Definições

 

  1. Seleccione Aplicações e notificações

 

  1. Clique em Aplicações

 

  1. Selecione Google Play Store

 

  1. Clique em Armazenamento

 

  1. Clique em LIMPAR CACHE

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Duarte Spínola

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