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Duarte Spínola · 10 de Julho de 2026

Copilot Cowork no Microsoft 365: Modelos de IA Disponíveis e Como Escolher

O Copilot Cowork chegou à disponibilidade geral com múltiplos modelos de IA — algo invulgar no ecossistema Microsoft, que historicamente usava apenas os modelos OpenAI alojados no Azure. O Cowork oferece modelos da Anthropic (Claude Opus 4.8, Sonnet 5, Fable 5), GPT 5.5 da OpenAI, e um modo combinado Sonnet + Opus Advisor. Cada modelo tem diferentes pontos fortes, custos por crédito e implicações de retenção de dados. Este guia explica cada modelo, quando usar qual, e o que o IT admin precisa de saber sobre governação e data retention (Microsoft Learn — Choose a model for Cowork).

ℹ️ Nota: A escolha de modelo é um dos maiores factores de custo do Cowork — modelos mais capazes consomem mais créditos por tarefa. Para entender o modelo de créditos, ver Copilot Cowork: Consumos e Créditos.

Neste artigo

  1. Entender os Modelos do Cowork
  2. Passo 1 — Usar o Model Picker
  3. Passo 2 — Quando Usar Auto (Recomendado)
  4. Passo 3 — Escolher Claude Sonnet 5 (Tarefas Diárias)
  5. Passo 4 — Escolher Claude Opus 4.8 (Trabalho Complexo)
  6. Passo 5 — Usar Sonnet + Opus Advisor (Segunda Revisão)
  7. Passo 6 — Activar Claude Fable 5 (Preview, Admin)
  8. Passo 7 — Considerações de Data Retention
  9. Modelos Microsoft vs Anthropic — Comparação
  10. Erros Comuns
  11. Checklist Rápido de Verificação

1. Entender os Modelos do Cowork

O Cowork ships com vários modelos para diferentes tipos de trabalho. A maioria das vezes, deixar o picker em Auto — o Cowork escolhe o modelo mais adequado para a tarefa descrita (Microsoft Learn — Cowork models).

Analogia: Os modelos são como ferramentas numa caixa de ferramentas. Auto é o canivete suíço — resolve 90% das situações. Sonnet 5 é o martelo rápido e eficiente. Opus 4.8 é o martelo pesado para trabalho exigente. Sonnet + Opus Advisor é ter um colega a rever o teu trabalho. Fable 5 é a ferramenta experimental para os desafios mais difíceis.

Modelo Origem Melhor para Custo relativo Data retention
Auto Seleção automática Maioria das tarefas Variável Não (segue política do modelo escolhido)
Claude Sonnet 5 Anthropic Tarefas diárias, respostas rápidas, rascunhos Baixo Não
Claude Opus 4.8 Anthropic Raciocínio profundo, análise multi-passo, escrita complexa Médio-alto Não
GPT 5.5 (Frontier) OpenAI/Azure Versátil, escrita detalhada com citações Médio Não
Claude Fable 5 (Preview) Anthropic Desafios mais exigentes Alto Sim — prompts e respostas retidas pelo provider
Sonnet + Opus Advisor Anthropic Tarefas diárias com revisão especializada Médio-alto Não

2. Passo 1 — Usar o Model Picker

O model picker está disponível na interface do Cowork:

  1. Abrir o Microsoft 365 Copilot e seleccionar Cowork
  2. No topo da conversação, localizar o model picker
  3. Por defeito, está em Auto
  4. A lista de modelos disponíveis reflecte o que a organização permite
  5. Ao escolher um modelo, o Cowork mantém essa selecção no dispositivo actual até ser alterada
  6. Se mudar de volta para Auto, o Cowork regressa à selecção automática (modelos mais recentes aparecem no topo)

ℹ️ Nota: A selecção de modelo é por dispositivo — se mudas de modelo no PC, o telemóvel mantém a sua própria selecção. Isto permite optimizar por dispositivo: modelo leve no telemóvel, modelo pesado no PC.

3. Passo 2 — Quando Usar Auto (Recomendado)

Auto é a recomendação para a maioria das situações. O Cowork analisa o pedido e escolhe o modelo mais adequado automaticamente.

Usar Auto quando:

  • Não se tem a certeza de qual modelo escolher
  • Se alterna entre tipos de tarefa (email, pesquisa, documento)
  • Se quer optimizar custo sem sacrificar qualidade
  • Em tarefas do dia-a-dia sem requisitos especiais

Vantagens do Auto:

  • O Cowork detecta o tipo de tarefa (email vs pesquisa profunda vs documento) e escolhe em conformidade
  • Modelos recentes aparecem no topo da selecção automática
  • Sem necessidade de pensar em modelos antes de cada pedido
  • Optimiza o balanço custo/performance automaticamente

4. Passo 3 — Escolher Claude Sonnet 5 (Tarefas Diárias)

Claude Sonnet 5 é o modelo eficiente para tarefas diárias e respostas rápidas — rascunhos, lookups rápidos, trabalho rotineiro. Substitui Sonnet 4.6 na GA de Junho 2026 (Microsoft Learn — What’s new in Cowork).

Usar Sonnet 5 quando:

  • Rascunhar emails curtos e respostas
  • Resumir um documento ou conversação
  • Lookups rápidos (encontrar um ficheiro, verificar agenda)
  • Tarefas que precisam de ciclo de resposta mais curto
  • Optimizar consumo de créditos em tarefas simples

Características:

  • Ciclo de resposta mais curto que Opus 4.8
  • Consome menos créditos por tarefa
  • Dados processados pela Anthropic como subprocessor da Microsoft
  • Sem data retention — prompts e respostas não são retidos pelo provider

5. Passo 4 — Escolher Claude Opus 4.8 (Trabalho Complexo)

Claude Opus 4.8 é o modelo para trabalho complexo e de alto risco — raciocínio profundo, análise multi-passo, pesquisa complexa e escrita cuidada.

Usar Opus 4.8 quando:

  • Análise profunda de múltiplas fontes (relatório de leadership)
  • Raciocínio multi-passo (classificar 6 meses de dados)
  • Escrita complexa (propostas, documentos legais, relatórios técnicos)
  • Tarefas onde a precisão é mais importante que a velocidade
  • Trabalho que requer cuidado através de vários passos ou fontes

Características:

  • Maior profundidade de raciocínio que Sonnet 5
  • Consume mais créditos por tarefa (tarefas “heavy” tipicamente 700+ créditos)
  • Dados processados pela Anthropic como subprocessor
  • Sem data retention

6. Passo 5 — Usar Sonnet + Opus Advisor (Segunda Revisão)

O modo Sonnet + Opus Advisor é uma combinação onde Sonnet 5 trata do trabalho principal e Opus 4.8 revê o resultado para precisão e completude. É como ter um colega especialista a fazer uma segunda passagem sem gerir duas conversações separadas.

Usar Sonnet + Opus Advisor quando:

  • Deliverables importantes que beneficiam de segunda revisão
  • Documentos que vão para stakeholders externos
  • Relatórios onde a precisão é crítica
  • Quando se quer qualidade de Opus mas com velocidade de Sonnet

Como funciona:

  1. Sonnet 5 processa o pedido principal e gera o resultado
  2. Opus 4.8 revê o resultado automaticamente
  3. O resultado final inclui a revisão do advisor
  4. A conversação mostra quando o advisor review está activo e quando termina

ℹ️ Nota: O modelo badge na conversação mostra qual modelo produziu cada resposta. No modo Advisor, vê-se tanto o momento em que a revisão está activa como quando termina — dando transparência sobre quem fez o quê.

7. Passo 6 — Activar Claude Fable 5 (Preview, Admin)

Claude Fable 5 é o modelo mais potente do Cowork, disponível em preview e desactivado por defeito. Um administrador tem de o activar no Microsoft 365 admin center em Copilot settings antes de aparecer no model picker dos utilizadores (Microsoft Learn — Admin governance).

Usar Fable 5 quando:

  • Desafios mais exigentes que Opus 4.8 não resolve
  • Tarefas que exigem o máximo de capacidade de raciocínio
  • Cenários de pesquisa e análise extremamente complexos

⚠ ⚠️ **Atenção — Data retention obrigatória

Fable 5 requer retenção de dados**. Quando seleccionado, os prompts e respostas são retidos pelo provider do modelo (Anthropic), em vez de seguir a política de no-retention do Cowork. O Cowork mostra um banner enquanto Fable 5 está seleccionado. O banner desaparece quando se muda para um modelo sem data retention (incluindo Auto). Avaliar o impacto de compliance antes de activar.

Como activar (admin):

  1. Ir ao Microsoft 365 admin center
  2. Navegar para Copilot > Settings
  3. Activar Claude Fable 5 (Preview)
  4. Comunicar aos utilizadores sobre a política de data retention

8. Passo 7 — Considerações de Data Retention

A retenção de dados é a diferença mais importante entre modelos do ponto de vista de compliance:

Modelo Data retention O que significa
Auto Depende do modelo escolhido Segue a política do modelo subjacente
Claude Sonnet 5 Não Prompts e respostas não são retidos pelo provider
Claude Opus 4.8 Não Prompts e respostas não são retidos pelo provider
GPT 5.5 Não Hospedado no Azure AI Foundry
Claude Fable 5 (Preview) Sim Prompts e respostas retidos pelo provider do modelo
Sonnet + Opus Advisor Não Ambos os modelos (Sonnet + Opus) sem retention

Indicadores visuais de data retention:

  • O model picker mostra uma nota no modelo: “your prompts and responses are retained by the model provider”
  • Após seleccionar Fable 5, um banner aparece na conversação enquanto o modelo estiver activo
  • O banner desaparece ao mudar para um modelo sem retention (incluindo Auto)

⚠ ⚠️ **Atenção

** Para organizações com políticas de compliance restritivas, avaliar com o DPO/Legal antes de activar Fable 5. A retenção de prompts pode conflitar com políticas de confidencialidade ou requisitos regulamentares (RGPD, setores financeiro/saúde).

Modelos hospedados pela Microsoft

A Microsoft pode implementar outros modelos de IA para o Microsoft 365 Copilot que sejam alojados e operados pela própria Microsoft. Estes modelos estão sujeitos aos mesmos compromissos contratuais e de protecção de dados já em vigor — incluindo que nenhum dado sai da Microsoft (Microsoft Learn — Understanding AI functionality).

9. Modelos Microsoft vs Anthropic — Comparação Prática

Critério Anthropic (Claude) Microsoft (GPT/Azure) Vencedor
Raciocínio profundo Opus 4.8 / Fable 5 GPT 5.5 Empate — depende da tarefa
Velocidade de resposta Sonnet 5 (rápido) GPT 5.5 (versátil) Sonnet 5 para tarefas rápidas
Escrita detalhada Opus 4.8 GPT 5.5 (citações) GPT 5.5 para citações
Custo por crédito Variável por modelo Variável Depende do uso
Data sovereignty Anthropic como subprocessor Dados na Microsoft Microsoft para requisitos strict
Data retention Não (excepto Fable 5) Não Ambos seguros por defeito
Disponibilidade GA (Opus, Sonnet), Preview (Fable) Frontier GA para produção

Recomendação para PME: Usar Auto como padrão. Para tarefas importantes onde a precisão é crítica, mudar manualmente para Opus 4.8. Para deliverables que vão para stakeholders externos, usar Sonnet + Opus Advisor. Activar Fable 5 apenas após avaliação de compliance, e apenas para utilizadores que precisam genuinamente da máxima capacidade.

10. Erros Comuns

Problema Causa Solução
Modelo não aparece no picker Admin não activou o modelo Pedir ao IT admin para activar em Copilot > Settings
Fable 5 sem banner de retention Browser desactualizado Actualizar Edge/Chrome; o banner é controlado pela UI
Resultados lentos com Opus Opus é mais lento que Sonnet por design Usar Sonnet 5 para tarefas rápidas; reservar Opus para trabalho complexo
Custos elevados no fim do mês Modelo pesado usado em tarefas simples Usar Auto ou Sonnet 5 por defeito; reservar Opus/Fable para tarefas pesadas
Data retention inesperada Auto seleccionou Fable 5 Verificar banner na conversação; mudar para Auto ou Sonnet explicitamente
Modelo diferente entre dispositivos Selecção é por dispositivo Configurar manualmente em cada dispositivo
“Always allow” activado sem querer Dropdown seleccionado por engano Usar o botão de acção principal, não o dropdown, para aprovações pontuais
Resultado diferente do esperado Modelo incorrecto para o tipo de tarefa Verificar model badge na conversação; ajustar modelo consoante o resultado

11. Checklist Rápido de Verificação

  • [ ] Model picker visível na interface do Cowork
  • [ ] Auto seleccionado como padrão (recomendado)
  • [ ] Claude Sonnet 5 disponível no picker
  • [ ] Claude Opus 4.8 disponível no picker
  • [ ] Sonnet + Opus Advisor testado para deliverables importantes
  • [ ] Fable 5 avaliado com DPO/Legal antes de activar (data retention)
  • [ ] Banner de data retention verificado quando Fable 5 activo
  • [ ] Model badge visível nas respostas (transparência de modelo)
  • [ ] Custos monitorizados no Cost Management dashboard por modelo
  • [ ] Política de modelo definida por grupo (se aplicável)

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